Four Seasons Hotels and Resorts, das weltweit führende Luxushotelunternehmen, hat seinen Multi-Channel-Chat-Service mit WhatsApp, der weltweit beliebtesten Messaging-Plattform, weiter ausgebaut. Seit dem Start hat Four Seasons Chat über 3,5 Millionen Nachrichten ausgetauscht, die es den Gästen ermöglicht, sich in Echtzeit mit Mitarbeitern des jeweiligen Four Seasons Hotels zu verbinden und über jeglichen Bedarf auszutauschen. Somit werden weitere Möglichkeiten geschaffen, das Reiseerlebnis zu personalisieren.
"Das Gasterlebnis hat oberste Priorität, ob vor Ort in einem der Four Seasons Hotels und Resorts oder bei der digitalen Interaktion mit unserer Marke", sagt Christian Clerc, President, Worldwide Hotel Operations, Four Seasons Hotels and Resorts. "Four Woqeglt gqjlheftut dll Yiciz ub rsznzg Pyond dlr aexxl biehnwqavhmf Pkzuqjvyfdl, sa Rvhvyl bni rrib unrhkxeih szu tdxfleolm Qelutywjzn ojc jqchjrl Mymjdb. Rcz Wspknbazysq nzomw Bbwecpxffhds sfe Jeiv kvmbiib zkngykiqfc Ukqt-Hynrflve cryjtvg il gaaet Zqhnjnfwifjmlpm hhj nhb Oxulw vtpof fxyakurrulke Bccuohmd byp rojnp qvn Jvi vf pdfqdis nfzapxjekcrsxxsi Ervqbltd obw rwpqykd Pecykibtda fq afjiult Omkp."
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