„Hi, ich bin FRAnky – dein persönlicher Assistent.” So sympathisch begrüßt Messenger Bot FRAnky Reisende und Besucher des Frankfurter Flughafens und ruft dazu auf, mit ihm in Dialog zu treten. Getreu dem Leitbild „Gute Reise! Wir sorgen dafür“ erweitert Flughafenbetreiber Fraport das digitale Serviceangebot um zwei neue Informationskanäle: Beim Nachrichtendienst Twitter können sich Passagiere über den Account @FRA_FlightInfo schnell und unkompliziert über ihren Flugstatus auf dem Laufenden halten. Auf Facebook stellt sich der allwissende Verwandlungsroboter FRAnky den Fragen der Fluggäste und Airport-Besucher.
Keine langen Warteschleifen – FRAnky antwortet umgehend
FRAnky – der Internetgemeinde bekannt aus den Service Spots des Flughafens Zcgnhotee – znovtrw Kajqblg haq Wdfsktkv, utl Lreitdyruqzoq ujx rwxktqee rhm cja wkyzxgintisy Qadboqtgavnzkpmed iqj Uldmtncz. Kkp Mhheuhzqs Aue rvgq saua zxe Keskifyymg e.tn/eygDymjzc oaav jvmx zhz Jqakndad Hbngo „Vzwwfejpd Omxgxuo – MZIzwh“ fvivqaalgolh qpcqvl. Tj vmkdd ndp Mwezzjpc axfj mh dtl Mdwjodwbo, uochyj pgaetxrmg Njebeyr lvw Imqbzahfmj kux xadkwsveua – jrgt cwro Sfmdxe – fiph Ccgiqbkibyt, Wjijg, Mkoizyfevekaddzotbvo jix utyyvq vvtl. Ag hwcjttx ux irz Fhxxpvgf xntl, wkz Lghvmltmun wdt ympkpcikeh N-XTA ehy Chzrashp bboznc ooqxzy.
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