Der Frankfurter Flughafen punktet bei den Passagieren: Nach einer aktuellen Studie kann sich Deutschlands größter Flughafen über die höchste Kundenzufriedenheit aller heimische Airports freuen. Darüber hinaus zählt der Flughafen als "Service Champion" in Gold nunmehr in Sachen Serviceerlebnis zu den 100 besten heimischen Unternehmen.
"Der Sprung in die Top-100 und zum Branchensieger ist Ergebnis der kontinuierlichen Investitionen in unser Service-Angebot", so Thomas Kirner, Leiter Servicequalität der Fraport AG. "Dabei haben wir mit 'Great to have you here!' ein Programm ins Leben gerufen, dass das Abfliegen und Umsteigen noch schneller und komfortabler macht. Und das wird von den Passagieren honoriert", zeigt Hehcyc grdk xvmbm.
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