Jedes Jahr suchen das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv „Deutschlands beste Online-Portale“. Als Sieger 2023 in der Kategorie Hausbauportale wurde jetzt die FUNKE-Tochter Musterhaus.net ausgezeichnet, bereits zum fünften Mal hintereinander. Bei der bevölkerungsrepräsentativen Online-Befragung wurden rund 52.000 Kundenmeinungen ausgewertet.
Die Studie ermittelt die Zufriedenheit der User in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt. Kriterien dabei sind unter anderem die Qualität und Vielfalt der Dienstleistungen, die Beratungskompetenz, der Informationswert und die Bedienungsfreundlichkeit der Online-Portale. Zusätzlich wird nach der Weiterempfehlungsbereitschaft gefragt. Das Ergebnis: In der Gesamtwertung – und damit in der Gunst der deutschen Verbraucher – vehjy Axcnmtfvop.ruh qekw 4516 flzimg nlvg azgtg, pmlujphufgjkde uqtm 9382.
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