„Digitale Technologien verändern das Reisen und die Erwartung der Kunden“, beobachtet Franz Schweizer. „Unsere Tagung rückt deshalb neue Marketingstrategien in den Fokus, mit denen Konsumenten langfristig an einen Busreiseveranstalter gebunden werden können“, erklärt der WBO-Präsident.
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