Auch für erfahrene Führungskräfte gibt es immer wieder Situationen, in denen ihr Können auf die Probe gestellt wird. In einer Zeit, die von Änderungen bestimmt ist, wird es immer schwieriger, Mitarbeiter zu motivieren. Dabei sind die meisten Beteiligten in ihrer Anpassungsfähigkeit häufig überfordert. Außerdem müssen neue Mitarbeiter integriert, Querelen und Streitereien im Team geschlichtet und Spannungsfelder abgebaut werden. Die bisher "erprobten" Führungsfähigkeiten sind dann oft nicht mehr ausreichend. Konsequentere Entscheidungen erfordern ein Trennen von Liebgewonnenem und Vertrautem, für viele Chefs eine echte Herausforderung.
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