Der Fall
Ein Versicherungsnehmer war mit seiner Familie in einen mehrwöchigen Winterurlaub gefahren. Um Heizkosten zu sparen, stellte der Hausherr die Heizungsanlage komplett aus. Während seiner Abwesenheit sorgte eine strenge Kälteperiode für erhebliche Frostschäden an Heizungsleitungen und den Heizkörpern. Der Hauseigentümer verlangte daraufhin von seiner Gebäudeversicherung die Erstattung der Reparaturkosten.
Die Versicherungsfrage
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