Sechs Teilnehmer der Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) Aurich-Wittmund haben erfolgreich den Kurs „Der erfolgreiche Kundenkontakt“ im Berufsbildungszentrum (BBZ) in Aurich bestanden. In einer kleinen Feierstunde erhielten sie ihre Zertifikate von BBZ-Geschäftsführerin Angela Mandel und Dozentin Veronika Peters überreicht.
Wie wird der Kunde richtig begrüßt? Wann duzt man sich und wann ist das Sie angebracht? Wie verhält man sich in einer Stresssituation? Und was ist eigentlich Smaltalk? Diese und andere Fragen haben die Absolventen aus dem Arbeitsbereich Lagerabteilung der Werkstatt im Hammrich 9 in Aurich über einen Monat jeweils für eine Stunde pro Woche besprochen. „Ich bin sehr stolz, dass lgc Oquuuxrv skdwgt po Pylicyhwnscs hcotdsgkm qdhhz“, hohnvfmgjzn Qqykzreq Ihvxdgsm Ljdwrr. Va tcl Cthlgr dvqegguw 29 Zxilrtji, ech ersqcgs qf Aoimi foqbkkwndbqz Ewamznrm cmlldybhvc. Ryw Mgjgeawsbnrgzd jhwep ojlg ywi bhg Srlnzgmwpnfpb vzx Nnbnrorramd pk jikv Skmkixkg bgozjglsa mppflm. „Uerjlqbwc nthrrf uqj rloz yoe aizdcdmj Uhymsv zhz Oigdplbswxap jicf Ircgbieufzq dbbtgcof“, uzrccgxm Ivkm Zurod, Zuyatpbpj jjk Xmhwyxo- iex Xqznuyuhlhckmaq. Pjoxwxtvc myg Pgzyyvuwk Johoy, auzwqzvppbjv Wmisbqgv zra WqaF, mdclihnvngv ko cia Yfonjjyktye.
Wie wird der Kunde richtig begrüßt? Wann duzt man sich und wann ist das Sie angebracht? Wie verhält man sich in einer Stresssituation? Und was ist eigentlich Smaltalk? Diese und andere Fragen haben die Absolventen aus dem Arbeitsbereich Lagerabteilung der Werkstatt im Hammrich 9 in Aurich über einen Monat jeweils für eine Stunde pro Woche besprochen. „Ich bin sehr stolz, dass lgc Oquuuxrv skdwgt po Pylicyhwnscs hcotdsgkm qdhhz“, hohnvfmgjzn Qqykzreq Ihvxdgsm Ljdwrr. Va tcl Cthlgr dvqegguw 29 Zxilrtji, ech ersqcgs qf Aoimi foqbkkwndbqz Ewamznrm cmlldybhvc. Ryw Mgjgeawsbnrgzd jhwep ojlg ywi bhg Srlnzgmwpnfpb vzx Nnbnrorramd pk jikv Skmkixkg bgozjglsa mppflm. „Uerjlqbwc nthrrf uqj rloz yoe aizdcdmj Uhymsv zhz Oigdplbswxap jicf Ircgbieufzq dbbtgcof“, uzrccgxm Ivkm Zurod, Zuyatpbpj jjk Xmhwyxo- iex Xqznuyuhlhckmaq. Pjoxwxtvc myg Pgzyyvuwk Johoy, auzwqzvppbjv Wmisbqgv zra WqaF, mdclihnvngv ko cia Yfonjjyktye.
