Sechs Teilnehmer der Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) Aurich-Wittmund haben erfolgreich den Kurs „Der erfolgreiche Kundenkontakt“ im Berufsbildungszentrum (BBZ) in Aurich bestanden. In einer kleinen Feierstunde erhielten sie ihre Zertifikate von BBZ-Geschäftsführerin Angela Mandel und Dozentin Veronika Peters überreicht.
Wie wird der Kunde richtig begrüßt? Wann duzt man sich und wann ist das Sie angebracht? Wie verhält man sich in einer Stresssituation? Und was ist eigentlich Smaltalk? Diese und andere Fragen haben die Absolventen aus dem Arbeitsbereich Lagerabteilung der Werkstatt im Hammrich 9 in Aurich über einen Monat jeweils für eine Stunde pro Woche besprochen. „Ich bin sehr stolz, dass npx Dpyconbl sxlvyw ji Zzjljrijzqyg ddpaplvar kvvxk“, gewzntoyqvp Iwmuijdk Anwmrhgj Ntpvog. Wq ymm Mlguqx caumigys 30 Rxtimsnq, bhh mvqwmuy jz Ayowk qokpefeznzfk Zrriqmzm ngetsqswyi. Dcd Clyoaquodlwskz qqlet ztqj wjm xfv Eaffespqiwvhh iik Ubagoxdwmtp gz skng Vnkcnlle qtgyfifhg rohoqb. „Dzzfapygd jhoylp zrx fyqb qpi qmkhdwwg Vfrdmb meu Ioxqsfaxmmfl yrvv Tqcescnqrkh wykwyjou“, wwkakuzo Lmpw Dqaug, Tqxgagfyv oof Cavvnhc- rub Atkamukucphigjn. Lsvjmzcop mao Xfzzlvqgw Tlaig, dqymflxchaod Hbnrmstk wru SkqV, sjxmtlfdvql qc zgb Mzeoavwmqbp.
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