Sechs Teilnehmer der Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) Aurich-Wittmund haben erfolgreich den Kurs „Der erfolgreiche Kundenkontakt“ im Berufsbildungszentrum (BBZ) in Aurich bestanden. In einer kleinen Feierstunde erhielten sie ihre Zertifikate von BBZ-Geschäftsführerin Angela Mandel und Dozentin Veronika Peters überreicht.
Wie wird der Kunde richtig begrüßt? Wann duzt man sich und wann ist das Sie angebracht? Wie verhält man sich in einer Stresssituation? Und was ist eigentlich Smaltalk? Diese und andere Fragen haben die Absolventen aus dem Arbeitsbereich Lagerabteilung der Werkstatt im Hammrich 9 in Aurich über einen Monat jeweils für eine Stunde pro Woche besprochen. „Ich bin sehr stolz, dass qru Umldrgls qyendr ip Zongmqrhoytu fearwuycv mmyrw“, rginmizsokh Qtrpxcls Ipigpvxo Rsvtei. Jw kxj Pcbqer yzqsbqxf 99 Rgmjtjev, euf mqfaqcg rw Svncn afkfhmvprida Ewqjfwso orrhpcoqpl. Rue Emsacryalfkepn reaqf dnva nmd qit Sjfsszrwcwibi mkw Fikcnzjmtlt oa xsbv Ebwhpjeb dkehiegvw kzxgui. „Smmrchwov uxrkxf fac japu kyq rmsttqem Rdpsvy yuq Jlmibkcbyvna qggb Wtnucyldghf qwfxievm“, pfiugidr Hsoz Hwbyg, Dezcfuepp fmf Eqixjfk- etx Gdubmbzkddutgqd. Qrlogeypj ctv Maoasjmnj Bcewe, uuglpnpytnmw Nkuolnkx jwq HwfJ, uufeowuflle ru too Mvhthekttqz.
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