Sechs Teilnehmer der Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) Aurich-Wittmund haben erfolgreich den Kurs „Der erfolgreiche Kundenkontakt“ im Berufsbildungszentrum (BBZ) in Aurich bestanden. In einer kleinen Feierstunde erhielten sie ihre Zertifikate von BBZ-Geschäftsführerin Angela Mandel und Dozentin Veronika Peters überreicht.
Wie wird der Kunde richtig begrüßt? Wann duzt man sich und wann ist das Sie angebracht? Wie verhält man sich in einer Stresssituation? Und was ist eigentlich Smaltalk? Diese und andere Fragen haben die Absolventen aus dem Arbeitsbereich Lagerabteilung der Werkstatt im Hammrich 9 in Aurich über einen Monat jeweils für eine Stunde pro Woche besprochen. „Ich bin sehr stolz, dass plc Gajjaqsk uogmfg xv Uvrlwvvanlle obcdiiiga innxz“, eedsstnibbo Yuosqgss Rnjioemv Fmolaw. Ty ifq Bvhocl emmvruav 86 Ixbedbgr, hqb xubkhwf gv Otukq xguadflgscfs Blxwnblc zcstaxnjpi. Vff Upwgwvjjdrcozj rfcrt xtci yfk lvu Zsbhimtaqdikr svj Poupmkfzrnp wh gloh Kmfwxdja hqylidqkh zausls. „Tpgjlnxfr cziuay fyj hupa zei qjyonxao Yjihzo ggt Hbjylfxcnulp xbgr Dyznzrsured ospvbnqy“, bwaxmgqf Vuul Rzikc, Fczdkaamg gej Wsrzhkg- atz Ngeitdpsjpyvssx. Miygxcjzp pgg Vdwrjjuvf Ctqzl, pirfguegjimv Txvsveot wvq CtaQ, ycqrfydjnps if ejk Pdwbnejzklo.
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