Im vergangenen Jahr wurde das Bildungs- und Technologiezentrum (BTZ) der Handwerkskammer Heilbronn-Franken nach DIN ISO 9001:2000 zertifiziert. Das damals eingeführte Qualitätsmanagementsystem unterstützt die Mitarbeiter des BTZ dabei, die Abläufe im Zentrum schlank und transparent zu halten und immer wieder zu verbessern. Vor kurzem wurde nun das erste Überwachungsaudit durchgeführt.
"Es ist wichtig, dass alle Mitarbeiter die vereinbarten Abläufe kennen und danach handeln", so Dr. Lothar Wagner von der Zertifizierungsgesellschaft CERTQUA. Er überprüfte bei dem Audit die Einhaltung der im Handbuch festgelegten Vereinbarungen und bestätigte dabei das hohe Qualitätsniveau im BTZ. Besonders lobte er die durchweg transparente Kommunikation, den vorbildlichen Rxchxxassejfb qmtrc xgx efijgvbvzjcq ppsaanboair Uqrpnehdflbteadno.
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"Es ist wichtig, dass alle Mitarbeiter die vereinbarten Abläufe kennen und danach handeln", so Dr. Lothar Wagner von der Zertifizierungsgesellschaft CERTQUA. Er überprüfte bei dem Audit die Einhaltung der im Handbuch festgelegten Vereinbarungen und bestätigte dabei das hohe Qualitätsniveau im BTZ. Besonders lobte er die durchweg transparente Kommunikation, den vorbildlichen Rxchxxassejfb qmtrc xgx efijgvbvzjcq ppsaanboair Uqrpnehdflbteadno.
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