Die Hanseatische Krankenkasse (HEK) setzt erneut Maßstäbe: In ihrem neuen Onlinekundenzentrum HEK24 können die Versicherten viele Angelegenheiten schnell und einfach online erledigen. Vom Aktualisieren persönlicher Daten, dem Bestellen einer neuen Gesundheitskarte oder dem Einreichen von Unterlagen wie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen oder Studentennachweise ist alles möglich. Über online-Formulare können Anträge direkt gestellt werden.
Weitere Vorteile sind Einblicke in die Versicherungszeiten, Entgeltdaten und Beitragszahlungen. Über die persönliche Gesundheitsakte erhalten die Versicherten zudem eine Übersicht sämtlicher mit der HEK abgerechneten Leistungen, zum Beispiel von Ärzten, Krankenhäusern oder Apotheken. Über ein geschütztes persönliches Postfach können die Versicherten darüber hinaus sicher mit der HEK kommunizieren.
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