Die Hermes Warehousing Solutions GmbH (HWS) hat TOM TAILOR als neuen Kunden gewonnen. Der Hamburger Logistikdienstleister wickelt für die drei Webshops des Modeunternehmens in Deutschland, Österreich und den Niederlanden alle Back-Office-Prozesse ab.
Zu dem Fulfilment-Paket gehören im Einzelnen die Übernahme von Call-Center-Services, die Zahlungsabwicklung und das Debitorenmanagement. Darüber hinaus werden die Lagerhaltung, die Distribution und das Retourenmanagement übernommen. Die Produktpalette, die HWS für TOM TAILOR handhabt, umfasst das gesamte Sortiment von Herren-, Damen- und Kindermode über Schuhe und Accessoires bis hin zu Bettwäsche, Handtüchern und Parfüm. Erbracht werden die logistischen Leistungen am HWS-Standort Haldensleben (Sachsen-Anhalt), einem der größten Auslieferungszentren Deutschlands.
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