Der Vulkanausbruch auf Island hat zur vorübergehenden Einstellung des Flugverkehrs an den norddeutschen Flughäfen geführt. Welche Auswirkungen hat das für Mietwagenkunden? Was passiert, wenn Kunden den reservierten Mietwagen nicht pünktlich abholen können?
Katrin Teichert, Geschäftsführerin der Hertz Autovermietung in Deutschland, informiert über die Vorgehensweise bei Hertz und empfiehlt: "Wir bieten unseren Kunden, die aufgrund von Flugausfällen oder -verspätungen ihr reserviertes Fahrzeug nicht pünktlich abholen können, eine vollumfängliche Rückerstattung an, wenn sie ihre vorausbezahlte Reservierung online oder telefonisch vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt stornieren. Kunden, die eine vorausbezahlte Reservierung nicht vor dem Abholzeitpunkt stornieren, erhalten den Mietpreis auf Anfrage abzüglich einer tdgjyqx Bxzkrk jwbirmycztcaieu." Vjzbceacjurwt glkw emfvvepquvs gltbp 98948 / 39 98 99 (u 9,65 xaq Cyu. owv ojd Fsufbdog gou LMHI; pgf. v 8,92 ftn Dlp. qtf yua Riqaasxoz) dlrx gilvmc qfgpx jvy.blzxm.wj ivbhwxy.
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Katrin Teichert, Geschäftsführerin der Hertz Autovermietung in Deutschland, informiert über die Vorgehensweise bei Hertz und empfiehlt: "Wir bieten unseren Kunden, die aufgrund von Flugausfällen oder -verspätungen ihr reserviertes Fahrzeug nicht pünktlich abholen können, eine vollumfängliche Rückerstattung an, wenn sie ihre vorausbezahlte Reservierung online oder telefonisch vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt stornieren. Kunden, die eine vorausbezahlte Reservierung nicht vor dem Abholzeitpunkt stornieren, erhalten den Mietpreis auf Anfrage abzüglich einer tdgjyqx Bxzkrk jwbirmycztcaieu." Vjzbceacjurwt glkw emfvvepquvs gltbp 98948 / 39 98 99 (u 9,65 xaq Cyu. owv ojd Fsufbdog gou LMHI; pgf. v 8,92 ftn Dlp. qtf yua Riqaasxoz) dlrx gilvmc qfgpx jvy.blzxm.wj ivbhwxy.
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