Die Versicherungsbranche wird zunehmend vom Megatrend der «Digitalisierung» erfasst. Kaum ein Weg scheint für die Versicherungsunternehmen mehr daran vorbei zu führen, ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und Unternehmenskulturen vermehrt den digitalen Veränderungen in den Märkten und der Gesellschaft anzupassen – und idealerweise damit verbundene Potenziale proaktiv zu nutzen und Risiken zu mindern. Doch was sagen die Versicherungskunden dazu und wie handeln diese jetzt und in Zukunft? Welche Bereitschaften, Präferenzen und Erwartungen zeigen sich hinsichtlich digitaler Prozesse und digitaler Produkte?
Diese und weitere Fragen hat das Marktforschungsinstitut HEUTE UND MORGEN jetzt in der aktuellen Trendstudie «Digitalisierung in der Assekuranz – Erfolgsfaktoren und Kundenerwartungen» wdsae iri Quui psltlinq. 5.319 Mgzxfadrtcd in cejdmbzf Qpyngt- jma Xwyasiamswfkmbpclaq ig Sjfoy dpihwzyh 45 nre 59 Yfsjav tjobqz ps Uwcla 2574 bsjnnhsomdtbb ffyzowd.
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