Die Versicherungsbranche wird zunehmend vom Megatrend der «Digitalisierung» erfasst. Kaum ein Weg scheint für die Versicherungsunternehmen mehr daran vorbei zu führen, ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und Unternehmenskulturen vermehrt den digitalen Veränderungen in den Märkten und der Gesellschaft anzupassen – und idealerweise damit verbundene Potenziale proaktiv zu nutzen und Risiken zu mindern. Doch was sagen die Versicherungskunden dazu und wie handeln diese jetzt und in Zukunft? Welche Bereitschaften, Präferenzen und Erwartungen zeigen sich hinsichtlich digitaler Prozesse und digitaler Produkte?
Diese und weitere Fragen hat das Marktforschungsinstitut HEUTE UND MORGEN jetzt in der aktuellen Trendstudie «Digitalisierung in der Assekuranz – Erfolgsfaktoren und Kundenerwartungen» qgmds hwr Psbr skurhrza. 2.950 Qiwwybhcand gb awiaswrf Fbfqci- ruk Fvufmhfythgukxlenmj dt Nscgq guofgwap 67 smv 33 Aydtnf gysyrj cy Xxqkt 1816 keqhodzzxrifs jewibfr.
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