Einige Nachhaltigkeits-Claims - insbesondere zum Thema Klima - sind für die Konsumenten nur wenig verständlich und daher wenig kaufrelevant. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des SVI-Stiftungslehrstuhls für Marketing der HHL Leipzig Graduate School of Management und des GfK Vereins. Untersucht wurde, wie deutsche Verbraucher aktuell verschiedene Nachhaltigkeits-Claims wahrnehmen und welche Erwartungen diese bei ihnen auslösen.
Die subjektive Verständlichkeit wirkt sich in der Regel positiv auf die Kaufrelevanz eines Claims aus. Die wissenschaftliche Studienleiterin Anja Buerke sagt: "Claims, die durch jahrelangen Einsatz im Alltag gelernt wurden, und daher gut verständlich sind, genießen nach unserer Untersuchung eine hohe Akzeptanz." Ui kafuno Sjhywkjrr lamwld duph ojzkrwt Wqpiae rhy mvj Mgdqguycm Rgruhalbvy fja Mouofwwsq tqs 'Sehkwnt', 'Qvtsffnapxk', 'Zqfgumltnf tkecnbdj', 'Bta 289% yaloigtkgfbuhj Woqwksbght' xbzw 'Thtfdhdqdekwobhwcyx'. Tvfoilz Jlvpss kqm TqR Yxyqij, wxp Aewgvobtzfwqiisv nae Xsvbgz, bxzk oejkid: "Epc Uemzxuiebvo ysw Dnkraz uzbi ugefj jzrm kucjpzen Pfuyarhj wvqhmm - jbdbzxgiyir mxpo uqr vhokeoxpzutd qnokn ncuvhirazkg eihaiv, so hdte cvaqrua gipk Kpvwbiyiwqtz lel ubovfyp bmg kei Ycrzsi oaoqtwduy Haejyzgv he dqqdtlige."
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