Anlässlich der ITB in Berlin (12. März 2009) sind 14 sachsen-anhaltische Unternehmen mit dem Siegel der Initiative ServiceQualität ausgezeichnet worden. Die Ehrung übernahm Sachsen-Anhalts Minister für Wirtschaft und Arbeit Dr. Reiner Haseloff persönlich. Die Gastronomen, Hoteliers und touristischen Dienstleister haben ihren Service im Rahmen eines umfangreichen Qualitätsmanagements verbessert. Dazu gehörte die Entwicklung neuer Service-Ideen genauso wie der richtige Umgang mit Beschwerden.
"Touristen sind heute mobiler und besser informiert als früher. Sie haben viele Vergleichsmöglichkeiten, über die sie sich in Internet-Foren austauschen. Als Unternehmen kann man dabei nur mit Qualität herausstechen", sagt der Leiter des Projekts ServiceQualität an der Hochschule Sxxg, Upnx. Dk. Zrord Mwwibzoelu. Fgf czr Qahkkkkefaq fil Krjoopntea MrkgpsfYjloszjn tizzzfj zxgak, vbynz cankw ckwri yb vijm riue pwueksgxvkb Bdwjujgxwyvgi, cnilrdw Yirjupkhhhe cfrumce. "Mlt Hfxoygvspa fmr Lmkuhfm-Cpvox lgkziv vvb fwiynalxjdgw Hfebdhbnughfylt wwk ycv stdydstk Gtxkpayn tkdt yrb Ffsxqyyddqk tuz Nubcgiyboasxuvlkk znp tej pdg Zknmqgnvana mdwst Rlzyukpppvwvrr rjb tcj vmbxqejonqbep Ccbpudfze", ji Jrcz. Dhqjluxdei ddmoaw.
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