Aus unserer Sicht ist das Thema Systemgastronomie versus individuelle Konzepte besonders wichtig. Große System-Ketten wachsen weiter stark und gleichzeitig besteht der Wunsch nach kleinen, individuellen Einzelanbietern. Beide Konzepte haben ihre speziellen Zielgruppen und sind denkbar unterschiedlich ausgerichtet. Es stehen gleichbleibende, schnelle Küche mit hoher Widererkennbarkeit gegenüber Regionalität, Individualität und frische Küche. In beiden Welten ist gleichbleibende Qualität, besonderes Innendesign, durchgängiges Konzept und bester Service sehr wichtig. Der Gast entscheidet, welchen Weg er wählt – und zwar jeden Tag aufs Neue.
Bezüglich Kunden/Gästen: was glauben Sie wird 2017 anders werden?
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