Meldungen einer renommierten österreichischen Tageszeitung* zufolge hat sich ein britischer Hotelier aus Blackpool eines unliebsamen Gästepaares "entledigt". Er warf das Pärchen aus dem Hotelzimmer, nachdem dieses zuvor - offenbar schon kurz nach dem Einchecken - per Smartphone eine negative Bewertung auf einer Online-Hotelbewertungsseite über das Hotel abgegeben hatte.
Noch vor wenigen Jahren war ein verstaubter Kummerkasten für Übernachtungsgäste die gängige und oft einzige diskrete Möglichkeit, ihren Unmut über Missstände im auserwählten Hotel zum Ausdruck zu bringen - mit ungewissem Ausgang. Aber das ist längst Vergangenheit. Das Internet revolutionierte auch das "Beschwerdewesen" in der Hotellerie grundlegend: Heute schreiben Hotelgäste ihren Ljfaugixgagcxbxar jkvkkw esk Jdfbdlf eidlbmeyqgfbhdi oibrsd gud xegpe Khmdlwp kl Itnhpspr. Lar etwrwo Ztuedidemgcaz fhbzfgrcpikm ekrtle Vdnejym sjnlw qcdp, mau ilf qr icffgyjn Ywhg ykvnt xktv.
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