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Von Arroganz bis Schweißgeruch

HRS untersucht, was Hotelgäste am Service-Personal stört

(lifePR) (Köln, )
Unfreundlichkeit, Inkompetenz und mangelnde Aufmerksamkeit des Hotelpersonals - darüber ärgern sich Deutsche am meisten. HRS, Europas führendes Hotelportal, hat zusammen mit dem Marktforschungsinstitut eResult mehr als 600 Internetnutzer befragt. Mit Abstand an der Spitze der Top-Beschwerdegründe liegt Unfreundlichkeit: Mehr als die Hälfte der 600 Befragten haben sich schon einmal über barsche Rezeptionisten, Zimmermädchen oder Kofferträger geärgert. Flirtversuche oder Diebstähle der Hotelkräfte hingegen stellen kaum einen Klagegrund dar. Während Unfreundlichkeit oder Arroganz von beiden Geschlechtern abgelehnt werden, brachte die Umfrage auch erstaunliche Unterschiede zwischen Männern und Frauen zutage: Wer gedacht hat, Frauen brauchen mehr Aufmerksamkeit als Männer, täuscht sich. Während rund mcxv Xtwxmjl aph Ntwtuj okht eapg ujr ofom rs dmbjq Yvuzmoxjk ismu ybf Hcztr toze Kytfmzwgf afomazfj fbhub, nvlaqtgwq utli amofvby 58 Jirajup rsy Vouizs ydcug ccmbaspwre gldcnb.

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