Gemeinsam mit seiner Assistentin Lena Prielipp und Fachanwalt für IT-Recht, Christoph Göritz, referiert m:con-Prokurist Bastian Fiedler am 25. September bei der Fortbildungsakademie IECA. Unter dem Titel Customer Relationship Management in Veranstaltungshäusern und für Veranstalter gibt er praktische Tipps für die Umsetzung im Berufsalltag.
Kongresshäuser sowie Veranstalter von Tagungen, Kongressen, Events und Messeauftritten verfügen über eine Fülle personenbezogener Daten, die sie für unterschiedliche Zwecke verwenden können. Um diese Daten sammeln und verwalten zu können, verwenden viele eine entsprechende CRM-Software. Diese verfügt über wichtige Funktionen, die das Arbeiten mit den Daten erleichtert und sicherer macht.
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