"Bittere Pillen - Vom Apotheker um die Ecke und von Versandapotheken werden kompetente Leistungen erwartet. Aber nur 7 von 50 Apotheken im Test sind 'gut' - darunter keine einzige Versandapotheke" so titelte die Stiftung Warentest in der jüngsten Ausgabe ihrer Zeitschrift "test". Die Tester bemängeln vor allem die Qualität der Beratung und den Service in der Apotheke. So sei es in Vor-Ort-Apotheken oftmals kaum möglich, diskrete Gespräche zu führen. Noch vernichtender ist das Urteil für die getesteten Versandapotheken. Diesen wird ein im Vergleich zu Apotheken vor Ort abfallendes Leistungsniveau attestiert, in einigen Fällen sogar ein Selbstverständnis als Onlineshop ohne Beratungsfunktion rwz -dwixlcelahbbe.
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