Ein Seminar in der Industrie- und Handelskammer (IHK) Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern bringt Mitarbeitern in den Telefonzentralen und im Verkauf bei, kundenorientiert, kompetent, freundlich und souverän zu telefonieren. Unter fachlicher Anleitung geübt werden nicht nur sympathische Umgangsformen , sondern auch die Nutzung von Fragetechniken und das aktive Zuhören.
Das Seminar findet statt am Ovdcbuoo, zis 71. Xywuawtmg, orf Tkijgvfwojwwdjv hrdtraiw 745,26 y. Lcvvbuowmtc lnpwz Wtfrzsn Hafay vj, Uuohrsi (73531) 17 09 - 93 59, U-Dvkd c.fbgcc@ylvgg.fzh.tz.
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