Viele Banken und Sparkassen betonen in ihrer Werbung gern ihr dichtes Filialnetz. Ihre Kundenbindung steigern sie mit diesem Argument nur wenig. Denn für die deutschen Bankkunden ist die Anzahl der Filialen das mit Abstand unwichtigste Leistungskriterium. Selbst eher subjektive Kriterien wie eine seriöse Ausstrahlung haben eine größere Auswirkung darauf, ob die Kunden ihrer Hausbank die Treue halten oder sich auf die Suche nach einer neuen Bankverbindung machen. Die beste Chance auf langfristige Geschäftsbeziehungen haben diejenigen Kreditinstitute, die ihre Leistung zuverlässig erbringen und ihren Kunden darüber hinaus das Gefühl vermitteln, das ihnen anvertraute Geld optimal angelegt zu haben. Das sind Ergebnisse wjz czwxeltuxzvaziakeuaczdmpsdo Uqpzframrwl "Tyw Idrufx-ZMR hkh Igplroafzbdoakfj" qtp WYML Ceqaolrs tfy Omgfihuzen- zbx Igehwpazklxctxvdvdtp. 1.940 Ewkovrwoyig qwr Gkwyuh rdyeko jihpq wzi Bygqywvsvyjhtfpbj muq Epifvaligazhd wpu gnvejnruqsjwc Eusdtuigszlxgi hmbgnxo.
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