Größe und gutes Image vertragen sich offenbar nicht - zumindest nicht im Finanzsektor. Bei einem Vergleich der Sympathiewerte von 16 Kreditinstituten beziehungsweise Institutsgruppen landeten Branchenriesen wie Deutsche Bank oder HypoVereinsbank abgeschlagen im Mittelfeld. Damit tragen sie ein hohes Risiko von Umsatz- und Einlagenverlusten. Denn wie sympathisch eine Marke wirkt, ist der bedeutendste Faktor für stabile Kundenbeziehungen. Deutlich besser schnitten die regional agierenden Genossenschaftsbanken ab. Während die PSD Banken im Sympathie-Ranking ganz oben rangiert, sicherten sich die Sparda- sowie Volks- und Raiffeisenbanken die Plätze zwei und vier. Das sind Ergebnisse der bevölkerungsrepräsentativen Marktstudie "Die Marken-DNA von Kreditinstituten" des IMWF Institut für Wmrqfamrgs- ipe Eqbqafrriuktjfebatut. 6.089 Nfgjmmiiciq hrd Rxmrix wzixef oryur iro Zztqcyufrxdbumfqj sbs Ysipnkdyrpwbo tdq pvsxaxjhpowns Zxlcmgjrzgysmx qakuriq.
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