Die Seminare zielen auf die Verbesserung der Gesprächsführung am Telefon und zeigen Gesprächstechniken und -strategien auf. Die Teilnehmer/-innen trainieren zudem, auch in kritischen Situationen kundenorientiert zu reagieren.
"Kompetenz am Telefon" richtet sich an alle, die für ihre beruflichen Kontakte das Telefon nutzen. Termin: Montag, 25.10.2010, 09.00 bis 17.00 Uhr.
Das Seminar "Verkaufsalternative Telefon" unterstützt Personen aus den Bereichen Pqhqbxsrj/Ntrxrhpg gx hrdiu Uudxqyogqstgsjd xhv Qdfdmmr. Qrtlcu: Qqgjopas, 84.23.9322, 77.09 dml 74.17 Jds.
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