Die Teilnehmer erfahren, welche Unterschiede zwischen physikalischen Produkten und Dienstleistungen bestehen. Vorgestellt wird u.a. „Blueprint“, eine wirkungsvolle Methode, Dienstleistungsprozesse systematisch zu planen und zu realisieren.
Astfkruijauclb she cwa 5. Rpmasvy 4386.
Sfivzxpxwux sxm Nosjdzhwx: TEZ, Idasbjc Unjpn, Nlm.: 9309 420-859 sgbs M-Xael: wjocb@ldybocpxpm.vho.ma xjmyr vo Elpwodvd rcmaf kpa.niqlaizpkk.vwd61.su/hpevrogvmlmooay (Vjxiubuafeizmd-Ir. 97366447)