Ab sofort bietet die ING-DiBa Konsumentenkredite vollständig papierlos an: Durch die „Qualifizierte Elektronische Signatur“ der Deutschen Post AG läuft der gesamte Kreditprozess digital ab – vom Antrag, über die Genehmigung bis hin zur Auszahlung des Kredits. Dies verkürzt den Kreditprozess in der Regel auf maximal 24 Stunden. Die ING-DiBa führt damit als erste Großbank die „digitale Unterschrift“ durch einen inländischen, qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter ein. Die seit dem Sommer 2016 bestehende, erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Video-Legitimation zwischen beiden Partnern wird damit um einen wichtigen Baustein erweitert.
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