Heute tritt das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz in Kraft. Mit diesem Gesetz setzt Deutschland eine EU-Richtlinie (2013/11/EU) um, mit der Verbraucher es künftig etwas einfa-cher haben sollen, rechtliches Gehör zu erhalten. Die Richtlinie verpflichtet die EU-Mitgliedstaaten, Verbrauchern bei Streitigkeiten aus Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen mit Unternehmern außergerichtliche Streitbeilegungsstellen zur Verfügung zu stellen. Hierunter fallen auch Maklerverträge. Das neue Gesetz sieht vor, dass diese Streitbeilegungsstellen beim hierfür zuständigen Bundesamt für Justiz registriert werden können. Hierfür müssen die Streitbeilegungsstellen bestimmte Anforderungen zu Fachwissen, Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und Transparenz und zum Ablauf des Streitbeilegungsverfahrens erfüllen.
IVD-Ombudsstelle soll als Verbraucherstreitbeilegungsstelle registriert werden
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