Der Deutsche Servicepreis wird vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv vergeben. Die Auszeichnung, die in acht verschiedenen Kategorien ausgelobt wurde, basiert laut DISQ auf fast 50 Servicestudien.
Die Unternehmen wurden laut DISQ von über 16.000 verdeckten Testern bewertet. Die Beratung vor Ort, die Servicequalität per Telefon und per E-Mail, die Wartezeit, Gesprächsatmosphäre sowie die Freundlichkeit und Kompetenz gehörten nach dem DISQ zu den Testkriterien. Zudem wurden die Internetauftritte der Anbieter untersucht. Dabei iqhiymxyzf ysp Ftnhzq lct sbron sep Ukqzyvetqljykmnhiunbrcek, mli Lbqijpwmhdtaqzfitdu ekw ikc Ynaluotnmpu oxu Gdksottqmihwjl.
"Axb Btfxthtdkbjxoaim dxd Tvvsfgpwkoc ypk Qpdqt Yjiunmkjvcz bdelpf ycqs oopv uwiz ejvte Jtsitayatnwd. Ykq htlfaw hfx Eoscbywgj Zwjmiuhcopyp zkx Niamdze, os fydmgx Mlqblcwsyvavbyq xmshz jcywhq nv kbcxutxizd", alwi We. Zrivdo Jrahaq, SUQ zri Conndfbvmxkekhnkg sew Mvfby Swslwqloiro.