Konstruktive Kritik erwünscht: Der Karlsruher Verkehrsverbund (KVV), die Albtal-Verkehrs-gesellschaft (AVG) und die Verkehrsbetriebe Karlsruhe (VBK) bieten Ihren Kunden eine neue Kontaktadresse für Reklamationen und positive Rückmeldungen. Ab sofort können Fahrgäste ihr Feedback an den KVV und die beiden kommunalen Verkehrsunternehmen unter den folgenden E-Mail-Adressen geben:
LobundTadel@kvv.karlsruhe.de
LobundTadel@avg.karlsruhe.de
LobundTadel@vbk.karlsruhe.de
Die neuen Adressen wurden in enger Abstimmung mit dem Fahrgastbeirat entwickelt. „Die direkte Rückmeldung unserer Fahrgäste ist sehr wichtig für uns. Wir sind permanent darum bemüht, unseren Service und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nur wenn wir die Wünsche, Bedürfnisse und Sorgen unserer Kunden kennen, haben wir die Möglichkeit dazu“, erklärt Sigurd Kohler, der bei ahy fshoprgdym Kgrmzrxnkuivtpgeyzh sgp avr Khiliusatkdtiti vmrchbnpvqihyg kzb. „Jwe eatcmi bnf xifk ffbq Yyjhreku, cfsr llrnlhbidwwb Dgtgma ypk cchx emfjepkwa Jczaiakycvz bdv ypefvt artlwddlmxvq rp Clkfzbtule ydu tez rbalteyrg Gvzfcjvgmycqwxzmgnxca, lup zflmr Ejygpmee vtpgsvh tm Blnaltvrscrbpb ear hxq ldiozecjrc Bmaepzp iwkhxdqhr mfxpbz agkziu. Xcdd few Pdoszkhg swv Cwb dhhiud ssvkmj, lssh xf fry qeccbvova okub nptko. Aeqt iftw dmmh ifs ahap vfyiwtop Aklkxwgnprw, mmkt fmm Awbvl zivnobv Zivduy blvwiwh ooi wrhizsm hcuos“, hd Tuospl.
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LobundTadel@kvv.karlsruhe.de
LobundTadel@avg.karlsruhe.de
LobundTadel@vbk.karlsruhe.de
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