Auch für hör- und sprachgeschädigte Menschen ist die nordrheinweite Arztrufzentrale während der Notdienstzeiten erreichbar. Unter der Fax-Nummer +49 (203) 5706-4444 können diese Patienten direkt per Notfall-Fax die Mitarbeiter erreichen. Die Mitarbeiter der Arztrufzentrale werden durch ein akustisches Signal auf den Eingang des Fax aufmerksam gemacht.
In Absprache mit dem Deutschen Schwerhörigenbund wurde ein Blanko-Vordruck für das Notfall-Fax entwickelt. Den Vordruck finden die Patienten zum Herunterladen unter www.kvno.de, Rubrik Bürger, im Internet der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Nordrhein. Das Notfall-Fax fragt die wichtigsten Informationen ab und wird dem Patienten wieder zurückgefaxt. So erfährt der Patient, wo die nächste Notfallpraxis ist bzw. bjcp ezw vowxlvedsesfw Ubjq jxl hdh Jdz in kaz tac.
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