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Notdienst in Nordrhein: Regional weiter bestehende 0180 50 44 100 entlastet stark frequentierte 116 117

(lifePR) (Düsseldorf/Duisburg, )
Die im vergangenen Jahr bundesweit eingeführte Rufnummer 116 117 für den ärztlichen Bereitschaftsdienst hat sich schnell etabliert: 70 Prozent der Anrufer beim ambulanten Notdienst in Nordrhein wählen inzwischen die deutschlandweit einheitliche Nummer. Durch die leicht zu merkende, kostenfreie Nummer hat sich auch die Zahl der Anrufe bei der Arztrufzentrale in Nordrhein-Westfalen insgesamt deutlich erhöht – was zeitweilig zu längeren Wartezeiten oder Problemen bei der Erreichbarkeit der Hotline führt. „Wir stoßen zu Spitzenzeiten momentan an Kapazitätsgrenzen“, sagt Dr. Michael Klein, Geschäftsführer der Arztrufzentrale NRW in Duisburg. An den Weihnachtsfeiertagen des Vorjahres etwa zählte die Arztrufzentrale bis zu 40.000 Anrufe am Tag – bxg Vbhjnivpp skk Niz-cbywdej yg nsgnz iuhyifwk Nsgxtlubjd.

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