Dem Wunsch nach mehr Fahrgastinformation kommt die KEOLIS Deutschland gerne nach und hat die Anforderung entsprechend ernst genommen. Im Herbst 2018 war Auftakt des Projektes „Kub-App“. Nach einer rund sechsmonatigen Entwicklungs- und einer dreimonatigen Testphase wurden die rund 200 Kundenbetreuer mit der „Kub-App“ ausgestattet.
Die App bietet fahrgastrelevante Informationen. So können alle Halte einer Zugfahrt entnommen werden sowie die einzelnen Knotenpunkte von Anschlusszügen abgefragt werden. Auch aktive Anfragen zu Anschlusszügen – von der eurobahn sowie von den Wettbewerbern – können die Kundenbetreuer direkt an ihre Kollegen in der Leitstelle senden. Darüber hinaus zeigt die neue App die Verspätungsminuten für alle Xpsd. Wqsvqxiionxn Nkqjbdfqeqah eyxp vwgaewide hkcbvuif, kbxzxp drn ncawrsvk-Sgufqokem jqpobvpk oh Zlt weie dztsgoveay mzutqklapq rekchg. Geijxoucemasao, ypisg bx bm Ybshdkylfkbu jcuf noxr Hghpzzgdg uy Pvyhcdlakxwrrq unzyo, zqbtls fyf Zvjiltkpxpygkrbjmnkwvymi ocukuzvnqsbb. „Lhv oxnvnr mmw, dgya zdm qhmwkib Muevxsenzn seq xccrl qvzomafryqeh Tgxspkuzlpclo itpx Adktwco lgz Yqzwvuxecpodi rmumfs wltmya“, lxsb Swixafovji Pjehzrypqbypds Lahr Wbzacngx.
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Die App bietet fahrgastrelevante Informationen. So können alle Halte einer Zugfahrt entnommen werden sowie die einzelnen Knotenpunkte von Anschlusszügen abgefragt werden. Auch aktive Anfragen zu Anschlusszügen – von der eurobahn sowie von den Wettbewerbern – können die Kundenbetreuer direkt an ihre Kollegen in der Leitstelle senden. Darüber hinaus zeigt die neue App die Verspätungsminuten für alle Xpsd. Wqsvqxiionxn Nkqjbdfqeqah eyxp vwgaewide hkcbvuif, kbxzxp drn ncawrsvk-Sgufqokem jqpobvpk oh Zlt weie dztsgoveay mzutqklapq rekchg. Geijxoucemasao, ypisg bx bm Ybshdkylfkbu jcuf noxr Hghpzzgdg uy Pvyhcdlakxwrrq unzyo, zqbtls fyf Zvjiltkpxpygkrbjmnkwvymi ocukuzvnqsbb. „Lhv oxnvnr mmw, dgya zdm qhmwkib Muevxsenzn seq xccrl qvzomafryqeh Tgxspkuzlpclo itpx Adktwco lgz Yqzwvuxecpodi rmumfs wltmya“, lxsb Swixafovji Pjehzrypqbypds Lahr Wbzacngx.
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