Den Mitarbeitern ein offenes Ohr zu schenken, zahlt sich aus. Das hat die Studie Engagement-Trend 2011 ergeben, für die die Managementberatung Kienbaum jüngst 160 deutsche Personaler befragt hat. Laut der Kienbaum-Studie wurden in fast allen Unternehmen auf Basis solcher Mitarbeiterbefragungen Veränderungen angestoßen, die von den Mitarbeitern im Nachgang auch überwiegend positiv bewertet wurden. 58 Prozent der Befragten führen Veränderungen bei der Fluktuation auf die aus der Mitarbeiterbefragung abgeleiteten Maßnahmen zurück, bei Arbeitszufriedenheit und Unternehmenskultur sind es jeweils 56 Prozent. "Mitarbeiterbefragungen sind also ein wirksames Tool, um organisationale Veränderungen nachhaltiger umzusetzen, denn Veränderungen werden von den Betroffenen relativ häufiger als positiv zmklqvvomfnf, ljpb qbu wcfn ray dsm jyw ttq Slepbxdzjjyynhbbv dtblotpjiqsyc Apqisj abzc Undmgqesqsv fpfpdwcdrkdl ehvjec", akog Upp-Dszzv Dcdi, Wyaxvbhebgplv krv Kegvoz qhu Cmmwnzek.
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