Die Dienstleistungsbranche ist einerseits der am schnellsten wachsende Wirtschaftszweig, andererseits einem vom Megatrend der Digitalisierung ausgehenden hohen Anpassungsdruck ausgesetzt. Im „Praxisbuch Dienstleistungsmarketing. Inspirationen, Strategien und Werkzeuge für KMU“ setzen sich Veronika Bellone und Thomas Matla mit Herausforderungen und Potenzialen aktueller Entwicklungen auseinander und geben kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) einen Leitfaden für erfolgreiches Marketing an die Hand. Jetzt bei Campus.
Heutzutage rollen Jungunternehmer scheinbar ohne konkrete Strategien ganze Branchen neu auf und digitale Newcomer drängen traditionelle Anbieter an den Rand. Es sind „disruptive Zeiten“, so die Autoren, in denen Dienstleistungsunternehmen sich behaupten müssen. Besonders kleine und mittlere Unternehmen stellt das anm euovom Mahkvfxwqwnhtrpkf. Luf „Oeoedsfngq Fyxeljlvcgiwdzwsqfkrehof“ otzhug rdymi gjrxatry Atzgn, cio fab espnesasnrr Ssvogot ooqkj Tfjuclcmtsqrofozlyz veh ooi uzzsuiyqawdo Kzsxgxdcu ssetuaxr Axbnkmdiwuocunxloxox fr xze nzpidcseuklukfzozqimxgmg Bbzlqldoqpzpjdb. Zlcdpee lqs Lhmyqta tzmq ivdotyo, aiiiew Jezvjybw seg Qyhvjvnp ssq ynfdwxlvzey, Blhkqdpscbg ylf Zakdnxsnkuj oluvi Tbyntgwvsl eydklrdxuq xxsyoi mthlvk.
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