Ein perfekter Traumurlaub muss gut geplant werden. Reiseportale versprechen ihren Kunden bei Fragen freundliche und kompetente Beratung. Doch wie gut beraten die Portale wirklich? Das Reisemagazin Clever reisen! hat zehn Reiseportale telefonisch und per E-Mail getestet.
Testsieger: nix-wie-weg.de
Testsieger beim Servicetest der Reiseportale wurde nix-wie-weg.de, das besonders mit seiner E-Mail-Beratung punktete. Ebenfalls gut abgeschnitten haben lastminute.de sowie travelchannel.de, die beide das Clever reisen!-Prädikat erhielten. Die E-Mail Anfrage wurde zudem noch von opodo.de gut bearbeitet. Telefonisch konnten vor allem lastminute.de, aber auch travelchannel.de und weg.de überzeugen.
Telefon oder E-Mail? - Wo ist die Beratung besser?
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