Der „Experience Store“, den Retz für Karstadt in Düsseldorf entworfen hat, ist ein „Labor“, in dem unter realen Bedingungen Erfahrungen gesammelt werden, wie das Einkaufen bei Karstadt künftig aussehen kann. Im Mittelpunkt steht die nahtlose Integration der stationären Shopping-Experience mit kundenorientierten Online-Services. Der Name dieser Kooperation „twentyfourseven Karstadt – Der Experience Store“ ist Programm: Karstadt ist rund um die Uhr an sieben Snzzb qt tjo Bausz wrt ndfsr Psrsvu pxi Hlumwgnp.
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