Hintergrund: die Mehrheit der angebotenen Schulungen für Mitarbeiter/-innen von Arztpraxen finden oft in Form von Frontalunterricht statt. Die Teilnehmer können sich nur wenig einbringen, hören überwiegend zu und vergessen anschließend vieles wieder.
Des Weiteren sind oft Rollenspiele Bestandteil der Seminare. Allerdings hat die überwiegende Mehrheit von Praxismitarbeiter/-innen in erster Linie die Betreuung und Versorgung von Patienten im Sinn. Daher kann es in einem guten Training weder um Kreativspiele, noch um das Anwenden auswendig gelernter Vjotqkby sqvym mfr tgtvc msq azflq pr Xvzcgcw.
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