Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv wurden vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) die Ergebnisse für den Deutschen Servicepreis 2014 ermittelt. Untersucht wurden insgesamt 54 Versicherer mit 4.227 verdeckten Testkontakten. Der MÜNCHENER VEREIN war in der Branche "Versicherer" in der Kategorie "Service" unter den drei Preisträgern und erhielt die Auszeichnung "Deutscher Servicepreis 2014".
Unter den privaten Krankenversicherungen bot der MÜNCHENER VEREIN die beste Servicequalität. "Sowohl am Telefon wie auch per E-Mail berieten die Mitarbeiter kompetent und vollständig", so das Deutsche Instituts für Servicequalität. Untersucht wurde von den Marktforschern die Servicequalität per Telefon und per E-Mail. Wartezeit, Gesprächsatmosphäre sowie Freundlichkeit und Kompetenz brduf offoa drj Mwzpysjancqocvwrme. Rdha flh Nfbyvxuwuedqoluj cjmsk nf gqs Gilisgutj szmbdhtpesben.
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