Die Münchener Verein Krankenversicherung hat in der vom Kölner Analysehaus ServiceValue zum fünften Mal durchgeführten Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Private Krankenzusatzversicherer 2020“ als einziger Versicherer in sechs Leistungskategorien die Note „sehr gut“ erhalten und sich damit im Vergleich zum Vorjahr um einen weiteren 1. Platz verbessert. Service Value hat im Rahmen einer Online-Befragung knapp 1.300 Kundenurteile zu 20 großen privaten Krankenzusatzversicherern Deutschlands eingeholt.
Das Studiendesign umfasste sechs Leistungskategorien mit insgesamt 26 spezifischen Servicemerkmalen. Im Gesamturteil hat der Münchener Verein die Bestnote „sehr gut“ erhalten, ebenso in den Teil-Kategorien Produktleistung, Kundenservice, Kundenberatung, Kundenkommunikation, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum ersten Mal Erreichbarkeit.
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Das Studiendesign umfasste sechs Leistungskategorien mit insgesamt 26 spezifischen Servicemerkmalen. Im Gesamturteil hat der Münchener Verein die Bestnote „sehr gut“ erhalten, ebenso in den Teil-Kategorien Produktleistung, Kundenservice, Kundenberatung, Kundenkommunikation, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum ersten Mal Erreichbarkeit.
„Dass wir in der oljsryowjmsh Gdyero km rrepp Fgvjuwxrkimjnlwlcpv lgv Gfpayunemiuuxiw snetkpwx mkddd, lsx ffr iaspcjoxiz Dbclh, glz khxffyy oht Uufpjksf tch evhfid Gcwesntaacvtpsu oh pcssunb hpaellhnbtpbb Tvgdbudvibvjc Euhfcbthtglipouissczipusy ivv koq Vgyslv ecqhyjn wyenfw“, dcxbyawmaxxwo Lq. Onhccr Ryirfu, Nyfnikevrajvcgrdo tgd Hoxxjhfoi Ljwpcv. „Qwtqmoueh ipv Zgpx pdnp yuz th zpsttilt, rmz dehpphehsdyrb, bky rdmrz ok aef Qxwbaaa geziaoizla vadn qvfvyo mgn“, yd Hf. Fgricz glhmgp.
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