Dort beantworten sie alle Kundenfragen insbesondere zur Abrechnung, aber auch zu anderen Energiethemen. Nach der Aufforderung zur Selbstablesung der Verbrauchsdaten und deren Rücksendung erhalten die Kunden die Jahresabrechnungen. Alternativ zum portofreien Rückversand können die Kunden ihre Zählerstände auch online im Kundenportal der N-ERGIE unter https://kundenportal.n-ergie.de/portal/ mitteilen.
Im Kundenportal können sie außerdem auch ihre Rechnungen einsehen oder Ummeldungen vornehmen. Die Registrierung ist unkompliziert.
Telefonisch stehen die Service-Mitarbeiter der N-ERGIE unter der innerhalb von Deutschland kostenfreien Servicenummer: 0800 100 800 4 xkj Geimzndpd.
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