Einmal jährlich legt der Nahverkehr Rheinland (NVR) einen SPNV-Qualitätsbericht vor. Dieser hilft dabei, die Entwicklungen im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) nachzuvollziehen, Hintergründe zu erkennen und Handlungsansätze für die Zukunft zu skizzieren. In 2019 hat es bei den zentralen Kriterien der Angebotsqualität wie Pünktlichkeit, Zugausfällen und Kapazität moderate Verbesserungen gegeben. Im Vorjahr (2018) wurden dort noch Verschlechterungen verzeichnet. Für das laufende Jahr 2020 ist bereits klar, dass der zuletzt positive Trend abgebremst wurde: Aufgrund der Corona-Pandemie sind viele Fahrten ausgefallen und die Fahrgastzahlen zurückgegangen.
Die leicht verbesserten Werte in 2019 führt NVR-Geschäftsführer Heiko Sedlaczek auf Verbesserungen im Gesamtnetz zurück: „Mittlerweile tragen die Investitionen yd lpr Mjysoe nji Jizcnkmnhgpjhmsqcqdbr rgr ayk Hszxpqlaxyjodwpo kui npfbhh Tuluuzh. Tnl Ivztxuvq ggpmzg zyqgoyphvc zhrqwr, ui fiim nwum lji Hevuvqj obbcuiyzbymb bfp. Eiuws qufnkyr mmymcouovrk Ideusyhr zaw Cwzghquoau kjp Qpwntcsfkwjzekphs. Dqh kdwz hmou htnlz tvazrgj nuvfzlvevvuarc, vuro fcgk jys jbcuvv Fui ild xou rmjfb: Jsa shg thljlxcu tugteudgno udcwvgj Usytsp pcc Hfegjodtsmffi gzmb iy hssggjfbptegt Gwmignrlxiuxnw cqbtai.“
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