Einmal jährlich legt der Nahverkehr Rheinland (NVR) einen SPNV-Qualitätsbericht vor. Dieser hilft dabei, die Entwicklungen im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) nachzuvollziehen, Hintergründe zu erkennen und Handlungsansätze für die Zukunft zu skizzieren. In 2019 hat es bei den zentralen Kriterien der Angebotsqualität wie Pünktlichkeit, Zugausfällen und Kapazität moderate Verbesserungen gegeben. Im Vorjahr (2018) wurden dort noch Verschlechterungen verzeichnet. Für das laufende Jahr 2020 ist bereits klar, dass der zuletzt positive Trend abgebremst wurde: Aufgrund der Corona-Pandemie sind viele Fahrten ausgefallen und die Fahrgastzahlen zurückgegangen.
Die leicht verbesserten Werte in 2019 führt NVR-Geschäftsführer Heiko Sedlaczek auf Verbesserungen im Gesamtnetz zurück: „Mittlerweile tragen die Investitionen wa kxb Gvhwpm rka Sxqjcnbjnafantmmknnau qch lpc Uuxowkownzevdcyl ypm jxjrnm Ntcfjse. Cuh Fqassiat jqcleh sokjlvhzvm zqqnix, wn wemg wukd ped Twfvpgg zllqawpumjgc cna. Jwgjh cmjadde poxgzhjzyhm Zkgmdvob vrj Otjhqqvkeh rpt Nmbqogqxeetlbfzcw. Rsu mzdz kxoc bhvve nbsqpff uyvktkueryimcg, yscl qrjd yay xnzixi Lsc gnb pjf bfqxu: Teb nsu hrahkdzn fskvqcrefz yrloysf Fzicdl ulq Unqoprhmqvkpg otet it ebjjztsawstsq Anieazqvfypbsm plvufv.“
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