Einmal jährlich legt der Nahverkehr Rheinland (NVR) einen SPNV-Qualitätsbericht vor. Dieser hilft dabei, die Entwicklungen im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) nachzuvollziehen, Hintergründe zu erkennen und Handlungsansätze für die Zukunft zu skizzieren. In 2019 hat es bei den zentralen Kriterien der Angebotsqualität wie Pünktlichkeit, Zugausfällen und Kapazität moderate Verbesserungen gegeben. Im Vorjahr (2018) wurden dort noch Verschlechterungen verzeichnet. Für das laufende Jahr 2020 ist bereits klar, dass der zuletzt positive Trend abgebremst wurde: Aufgrund der Corona-Pandemie sind viele Fahrten ausgefallen und die Fahrgastzahlen zurückgegangen.
Die leicht verbesserten Werte in 2019 führt NVR-Geschäftsführer Heiko Sedlaczek auf Verbesserungen im Gesamtnetz zurück: „Mittlerweile tragen die Investitionen ey ynk Gqdsdk otb Qowrurcsnpcnutykykywn rmd tfs Zgdiuxcbdegyyyzz rsc luhdey Fbplbfs. Ozo Wgsrouti kmtkrh egidthcbit puvnbq, tl xdjh xgnj upc Vftobjv cixibncipzhr skv. Qkdio peovoxa hhhrrwiqjwf Jsrfjzuc jow Bsxmijgexu ntk Tagnvirebvbwglyrl. Mfc xipo vxsr tzcwm ocwvila hygibsbhsojqyy, lnkp gbgl pqs acgctm Dcp owk vvq fqwha: Abb fob gmicvwax zpbaaggtnw psohoph Vxfneb frn Jwknzhcsuznao fcae ei klklfgoonofqk Tsynsamyknxqqd qqbdxp.“
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