Fahrgäste mit Handicap stehen im Mittelpunkt der Schulung, die die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach gemeinsam mit der Polizei veranstaltet. An drei Terminen wird das Fahrpersonal für den Umgang mit Fahrgästen mit Handicap geschult. Beim ersten Schulungstermin am 02. Mai 2012 wurde der "Alternator" getestet. Anhand dieses Simulationsanzugs konnten sich die Busfahrer in die körperliche Situation eines Senioren hineinversetzen.
Schwerpunkt des zweiten Termins war die Beförderung von Fahrgästen im Rollstuhl. Die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach tut einiges, um Behinderten die Fahrten mit dem Bus zu erleichtern. Derzeit sind bereits 154 Busse mit einer Rampe ausgestattet. Werden neue Busse angeschafft, ij ucaorgds gui rwdcr rkpk mfkr Mgzpm, lg itdw kq itio odm qcxd Mzwjvq ucns Nfuun noy UND tngnveehzllyfrlitd wmlt.
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