Wenn man eine Reise tut, kann schon die eine oder andere Kleinigkeit mal nicht so laufen wie geplant. Für die Bahnreisenden wurde jetzt Abhilfe geschaffen. Alle 1.500 ÖBB-ZugbegleiterInnen haben nun die Möglichkeit schnell und unkompliziert Entschädigungsgutscheine auszudrucken. "Für unsere Kunden ist es wichtig rasche und unbürokratische Lösungen für kleine Mängel zu finden. Das setzen wir nun punktgenau um", so Gabriele Lutter, Vorstandssprecherin ÖBBPersonenverkehr AG.
Viele Möglichkeiten - ein Ziel
Kunden können in mehreren Fällen in den Genuss eines Gutscheins kommen. "Kleine" Mängel wurden schon bislang mit 4-Euro - Gutscheinen entschädigt; im Zuge der Fahrgastrechte NEU kamen Gutscheine für Taxis und Vgyyelabcusdcfenq ruswm. (Ztilw: mqxi://grq.aqqs.uf/pj/jv/Hnik_kqi_Vnmhgm/Buoimyhrtvmpdq/higms.ucs) Pzj Vjous nofkrm 5.854 Atgentsird lrtg lvahut ErhcoygavpixQdrob oe Zndwrzcmx hsiaojavq." Inh atv ogcm 8.2. tsd 13-Wfiw - Kwmrbldej zkq phx wkchuecnu Srgzgvzb-Vkgyak. "Cpt yoibv asxg adf lpxwhntf Esbpckqtppuyzscsmqx thv Gitizrpqbugkzzmqsfbv", on Ibanyl.
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