Portfolio verteilt sich über Standorte in ganz Nordrhein-Westfalen & Rheinland-Pfalz
ORACOM übernimmt Full-Service-Mieterkommunikation
automatisierte Schnittstellen beschleunigen Prozesse
Der Berliner Anbieter von Kommunikationslösungen für die Wohnungswirtschaft ORACOM hat den Auftrag für die Übernahme der Bewohnerkommunikation von der DOMINI Hausverwaltungen GmbH erhalten. Das Full-Service-Paket umfasst die telefonische Betreuung der rund 6.000 Bewohner sowie das Datenmanagement inklusive Beschwerde- und Anfragemanagement. Insgesamt rund 5.000 Wohneinheiten verteilt über die Bundesländer NRW und RLP werden künftig zentral von ORACOM betreut. Dabei profitiert die DOMINI Hausverwaltungen auch von der kürzlich geschlossenen Kooperation zwischen ORACOM und der Softwarefirma DOMUS. Die Zusammenarbeit wurde zum 1. Mai begonnen.
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