Durchschnittlich erhielten die im diesjährigen TOP Service Ranking vertretenen Unternehmen von ihren Kunden signifikant bessere Bewertungen. Die geehrten Finanzdienstleistungsunternehmen bestachen durch ein ausgesprochen großes Vertrauen ihrer Kundschaft sowie deren Loyalität ihnen gegenüber. Darüber hinaus zeichneten sich die Branchensieger durch einen außergewöhnlich hohen Standard im Bereich der kundenbezogenen Informationen aus, was wiederum eine bessere Orientierung an den Bedürfnissen der relevanten Kundengruppen ermöglicht.
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