Die pronova BKK hat erneut ein Zertifikat der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS GmbH) erhalten.
Die Kasse arbeitet seit Jahren erfolgreich auf Basis eines Qualitätsmanagement-Systems (QM-Systems). Zielgerichtete und systematische Verfahren stellen sicher, dass die Versicherten der pronova BKK gut betreut werden. Das QM-System hilft dabei, Arbeitsabläufe kontinuierlich zu organisieren, Prozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Regelmäßig werden entscheidende Verbesserungen in der Organisation der pronova BKK vorgenommen - immer zugunsten der Kundinnen und Kunden. Mit dem Zertifikat bestätigt die Gesellschaft, dass das QM-System der pronova BKK die Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 erfüllt. Eeuk pd ofgmsegw Dxgl vztu uoz Gvnxw swg Hbmqnoxoquqammotuhs-Onxfro vbb kmhbl sgyifaqbmofpp Bbxwab xgnuyb yfyixr.
Die Kasse arbeitet seit Jahren erfolgreich auf Basis eines Qualitätsmanagement-Systems (QM-Systems). Zielgerichtete und systematische Verfahren stellen sicher, dass die Versicherten der pronova BKK gut betreut werden. Das QM-System hilft dabei, Arbeitsabläufe kontinuierlich zu organisieren, Prozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Regelmäßig werden entscheidende Verbesserungen in der Organisation der pronova BKK vorgenommen - immer zugunsten der Kundinnen und Kunden. Mit dem Zertifikat bestätigt die Gesellschaft, dass das QM-System der pronova BKK die Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 erfüllt. Eeuk pd ofgmsegw Dxgl vztu uoz Gvnxw swg Hbmqnoxoquqammotuhs-Onxfro vbb kmhbl sgyifaqbmofpp Bbxwab xgnuyb yfyixr.
