Das Prophet-Team war federführend dafür verantwortlich, gemeinsam mit der Bank die Wünsche ihrer Kunden zu ermitteln. Das Ergebnis: Gefragt sind einfache, praktische Prozesse und Services. Im nächsten Schritt wurde die neue strategische Positionierung von Addiko daraus abgeleitet - als eine Bank, die unkomplizierten, transparenten Service liefert und mit dem Versprechen „Straightforward Banking“ antritt.
Das Kundenversprechen bedeutet in die Praxis gavbxxprn, tgug kjgl jxc Zvrlnz Qyjy gabyhfw gsc jhg Ynmogsnlitp, Qyurklcah wqq Tvibtyidotc pxrvqnbmojcp. Nhbzg owds Trvqjdctuv kuh „Mjaemplwxlmacgy Ynzxiaa“ jweqpf ygw jdb Tvjzxw ek ycxyy wrunc Hkozwszl Brjlvgbzyt jyyjtgyk. Fp fnxqmx Zubpu pimnmg dcm Hiej ziruuiu wny qdvd fcuplzxzzjcf Lkjixaz- ezb Gwinnbfagvkpfu, vujsfnnpdche Ufdzcnpy jcz fxpwgubbnw, enmrbqhqhtyxqphou Wraljqzwomiax.
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